Stand: 05. Maerz 2026
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Im Falle von Verstoessen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehoerde zu. Zustaendige Aufsichtsbehoerde: Die Landesbeauftragte fuer den Datenschutz und fuer das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg, Stahnsdorfer Damm 77, 14532 Kleinmachnow. Website: www.lda.brandenburg.de
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Im Rahmen unserer Dienstleistung nutzen wir die Google Places API zur automatisierten Recherche von Unternehmensinformationen (z. B. Adressen, Oeffnungszeiten, Bewertungen). Dabei werden keine personenbezogenen Daten unserer Website-Besucher an Google uebermittelt. Die API wird serverseitig aufgerufen. Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Fuer die Erstellung von Bildern und Grafiken fuer Kunden-Websites nutzen wir die OpenAI API (OpenAI Inc., 3180 18th Street, San Francisco, CA 94110, USA). Diese Verarbeitung erfolgt serverseitig und betrifft keine personenbezogenen Daten der Website-Besucher. Rechtsgrundlage fuer Kundendaten: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Details: OpenAI Privacy Policy.
Fuer automatisierte E-Mail-Kommunikation nutzen wir den Dienst Instantly (Instantly.ai Inc., USA). Dabei werden E-Mail-Adressen und Kommunikationsinhalte verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kundenkommunikation).
Zur Verwaltung von Kundenbeziehungen setzen wir HubSpot ein (HubSpot Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141, USA). Dabei werden Kontaktdaten und Interaktionshistorien verarbeitet. HubSpot ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Details: HubSpot Privacy Policy.
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Wir nutzen WhatsApp Business ueber den Anbieter 360dialog GmbH (Torstr. 61, 10119 Berlin, Deutschland) fuer die Kundenkommunikation. Wenn Sie uns ueber WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Telefonnummer und Ihre Nachrichteninhalte verarbeitet. 360dialog verarbeitet die Daten in der EU. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bzw. zur Vertragsdurchfuehrung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sie koennen die WhatsApp-Kommunikation jederzeit beenden.
Wir setzen KI-Assistenten ein, die auf der Technologie von Anthropic PBC (548 Market St, San Francisco, CA 94104, USA) basieren. Diese Assistenten unterstuetzen uns bei der Beantwortung von Anfragen, der Erstellung von Angeboten und der Kundenbetreuung. Ihre Nachrichten werden dabei zur Verarbeitung an Server von Anthropic uebermittelt. Anthropic verarbeitet Daten gemaess eigener Datenschutzrichtlinien und hat sich zur Einhaltung angemessener Datenschutzstandards verpflichtet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kundenbetreuung). Details: Anthropic Privacy Policy.
Fuer die telefonische Erreichbarkeit setzen wir einen KI-gestuetzten Telefonassistenten („Sarah“) ein, der auf der Fonio-Plattform basiert. Bei einem Anruf werden Ihre Telefonnummer und der Gespraechsinhalt verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Erreichbarkeit).
Wir haben mit unseren Dienstleistern Auftragsverarbeitungsvertraege (AVV) gemaess Art. 28 DSGVO abgeschlossen bzw. sind dabei, diese abzuschliessen. Unsere Auftragsverarbeiter umfassen:
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